[비공개] 매뉴얼 자문: SHP코퍼레이션(:SHP 감정노동 근로자 보호 매뉴얼)

[안내] 2022.9월~2022.11월에 수행된 매뉴얼자문 사업 결과물입니다.매뉴얼자문 사업 후 작성된 최종 매뉴얼은 사업 참여 기관의 요청에 의하여 외부에 비공개하고 있습니다.그 외 문의는 서울시 감정노동 종사자 권리보호센터(정책연구팀)으로 연락주시기 바랍니다.[문의]*정책연구팀 이메일: research@emotion.or.kr*대표 이메일: seoul@emotion.or.kr 

제26회 노동권익포럼(2022-3) MZ노조 등장, 새로운 이해대변인가?

○ 일시 : 2022년 10월 25일(화) 15:00○ 장소 : 시립서울청소년센터 4층 너울지기○ 발표      - MZ세대의 노동조합에 대한 태도 변화 : 신민주 (국민대 혁신기업연구센터 선임연구원)      - 새로운 노조의 가능성과 과제 : 조건준 (아유 대표)○ 토론      - 최대성 (LG전자 사람중심 사무직 노동조합 부위원장)      - 박근태 (현대자동차 남양연구소 연구원)      - 이남신 (서울노동권익센터 소장)

2022 감정노동 실태조사 토론회: <유통 현장의 감정노동 대응 이대로 괜찮은가? -감정노동자보호법 시행 4년, 변화와 과제->

 [문의]*정책연구팀 이메일: research@emotion.or.kr*대표 이메일: seoul@emotion.or.kr 

[비공개] 매뉴얼 자문: 한국체육산업개발(한국체육산업개발 특이민원응대 매뉴얼)

[안내] 2022.7월~2022.9월에 수행된 매뉴얼자문 사업 결과물입니다.매뉴얼자문 사업 후 작성된 최종 매뉴얼은 사업 참여 기관의 요청에 의하여 외부에 비공개하고 있습니다.그 외 문의는 서울시 감정노동 종사자 권리보호센터(정책연구팀)으로 연락주시기 바랍니다.[문의]*정책연구팀 이메일: research@emotion.or.kr*대표 이메일: seoul@emotion.or.kr 

[비공개] 매뉴얼 자문: 서울교통공사 고객센터(서울교통공사 고객센터 직원 보호 매뉴얼)

[안내] 2022.5월~2022.9월에 수행된 매뉴얼자문 사업 결과물입니다.매뉴얼자문 사업 후 작성된 최종 매뉴얼은 사업 참여 기관의 요청에 의하여 외부에 비공개하고 있습니다.그 외 문의는 서울시 감정노동 종사자 권리보호센터(정책연구팀)으로 연락주시기 바랍니다.[문의]*정책연구팀 이메일: research@emotion.or.kr*대표 이메일: seoul@emotion.or.kr 

[비공개] 매뉴얼 자문: 정부24 헬프데스크(정부24 Help Desk 상담사 보호 Manual)

[안내] 2022.6월~2022.8월에 수행된 매뉴얼자문 사업 결과물입니다.매뉴얼자문 사업 후 작성된 최종 매뉴얼은 사업 참여 기관의 요청에 의하여 외부에 비공개하고 있습니다.그 외 문의는 서울시 감정노동 종사자 권리보호센터(정책연구팀)으로 연락주시기 바랍니다.[문의]*정책연구팀 이메일: research@emotion.or.kr*대표 이메일: seoul@emotion.or.kr 

[비공개] 매뉴얼 자문: 서울연구원((개정)감정노동 종사자 업무 매뉴얼)

[안내] 2022.6월~2022.7월에 수행된 매뉴얼자문 사업 결과물입니다.매뉴얼자문 사업 후 작성된 최종 매뉴얼은 사업 참여 기관의 요청에 의하여 외부에 비공개하고 있습니다.그 외 문의는 서울시 감정노동 종사자 권리보호센터(정책연구팀)으로 연락주시기 바랍니다.[문의]*정책연구팀 이메일: research@emotion.or.kr*대표 이메일: seoul@emotion.or.kr 

[비공개] 매뉴얼 자문: 삼일인포마인(감정노동자 응대 매뉴얼)

[안내] 2022.4월~2022.7월에 수행된 매뉴얼자문 사업 결과물입니다.매뉴얼자문 사업 후 작성된 최종 매뉴얼은 사업 참여 기관의 요청에 의하여 외부에 비공개하고 있습니다.그 외 문의는 서울시 감정노동 종사자 권리보호센터(정책연구팀)으로 연락주시기 바랍니다.[문의]*정책연구팀 이메일: research@emotion.or.kr*대표 이메일: seoul@emotion.or.kr 

[비공개] 매뉴얼 자문: 한국건강가정진흥원(가족전용상담전화 고객응대근로자 건강보호 매뉴얼)

[안내] 2022.4월~2022.6월에 수행된 매뉴얼자문 사업 결과물입니다.매뉴얼자문 사업 후 작성된 최종 매뉴얼은 사업 참여 기관의 요청에 의하여 외부에 비공개하고 있습니다.그 외 문의는 서울시 감정노동 종사자 권리보호센터(정책연구팀)으로 연락주시기 바랍니다.[문의]*정책연구팀 이메일: research@emotion.or.kr*대표 이메일: seoul@emotion.or.kr 

제25회 노동권익포럼(2022-2) 돌봄노동자의 노동권 보호와 지방정부 역할

○ 일시 : 2022년 6월 30일(목) 13:30○ 장소 : 전태일기념관 4층 교육실○ 발표      - 돌봄노동의 실태 및 쟁점과 지방정부 역할 : 윤정향 (한국노동사회연구소 선임연구위원)○ 토론      - 여성노동으로서 돌봄노동에 대한 쟁점과 지방정부 역할 : 김지희 (서울시 동부권직장맘지원센터 센터장)      - 노인 돌봄 노동의 쟁점과 지방정부 역할 : 최경숙 (서울시 어르신돌봄종사자종합지원센터 센터장)      - 서울시 노동상담DB로 본 돌봄 노동자의 노동권 특징과 시사점 : 박정우 (서울노동권익센터 정책연구위원)

[비공개] 매뉴얼 자문: 서울시설공단(이행점검 매뉴얼 자문)

[안내] 2022.5월에 수행된 매뉴얼자문 사업 결과물입니다.매뉴얼자문 사업 후 작성된 최종 매뉴얼은 사업 참여 기관의 요청에 의하여 외부에 비공개하고 있습니다.그 외 문의는 서울시 감정노동 종사자 권리보호센터(정책연구팀)으로 연락주시기 바랍니다.[문의]*정책연구팀 이메일: research@emotion.or.kr*대표 이메일: seoul@emotion.or.kr 

제24회 노동권익포럼(2022-1) 노동기본권 사각지대 해소를 위한 지방정부 노동정책 과제와 전망

○ 일시 : 2022년 4월 26일(화) 14:00○ 장소 : 온라인 Zoom○ 발표      - 노동기본권 사각지대 해소를 위한 지방정부의 역할과 정책과제 : 정흥준 (서울과기대 경영학과 교수)      - 불안전 노동자의 노동기본권 보장을 위한 새로운 노동의제_2021년 노동자 참여플랫폼 결과를 중심으로 : 신태중 (서울노동권익센터 정책연구위원)○ 토론      - 차별없는 일터, 성평등 노동을 위한 새로운 노동의제 : 신상아 (서울여성노동자회 회장)      - 소수자의 노동기본권 보장을 위한 새로운 노동의제 : 정창조 (전국장애인차별철폐연대 노동권위원회 간사)      - 작은사업장 노동자의 노동기본권 보장을 위한 새로운 노동의제 : 최정주 (성동근로자복지센터 센터장, 도심제조연대회의)      - 플랫폼 노동자 노동기본권 보장을 위한 새로운 노동의제 : 이창배 (전국대리운전노조 서울지부 사무국장)      - 감정노동과 새로운 노동의제 : 이정훈 (서울시감정노동종사자권리보호센터 소장)