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캠페인

감정노동 존중 실천약속 캠페인 시민대면행사(롯데백화점 본점)

작성일
2023-11-08 16:37:58
작성자
관리자
조회
382
[센터활동] (사진) (2)(6).jpg 이미지를 클릭하시면 원본크기를 보실 수 있습니다.

서울 감정노동 네트워크는 8월 1일부터 10월 31일까지 공동 캠페인 <감정노동 존중 실천약속 캠페인>을 진행했습니다.


약 9천명이 설문에 참여해주셨습니다. 


시민이 만든 '감정노동 존중 실천약속' 궁금하시죠?



 소비자의 약속

사업주/관리자의 약속

 반말, 희롱 등 하대하지 않기 

 감정노동자의 잘못이 아닌 경우 사과를 강요하지 않기

 공포심을 유발하는 언행과 행동 하지않기 (폭언, 인터넷 게재 협박 등)

 감정노동 피해상황 발생 시 직원보호를 위해 단호하게 행동하기

 무리한 요구 하지 않기

 소비자와 갈등 발생 시  감정노동자가 대처할 수 있는 재량권 부여하기



캠페인 결과를 알리고, 일상 속 감정노동 존중 실천을 독려하기 위한 행사를 진행했습니다.



<서울시감정노동센터 이정훈 소장,  롯데백화점 본점 지원팀 김남규 팀장 >   


이번 행사는 롯데백화점 본점과 협업하여 진행했습니다.



 
추운 날씨임에도 정말 많은 시민분이 참여해주셨습니다.

 


특히 인근에 있는 롯데백화점, 롯데호텔의 감정노동자분들이 많이 참여해 주셨는데요.


소비자와 사업주/관리자 실천 약속이 감정노동 현장에서 꼭 지켜졌으면 좋겠다는 바람을 남겨주셨습니다.




올해 캠페인은 온.오프라인 총 1만여명의 시민이 참여해주셨습니다.

많은 관심과 참여에 감사드립니다.


 


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