한국국제협력단(KOICA)이 주관하고 한국개발전략연구소(KDS)가 수행하는

‘인도네시아 KOICA-유엔개발계획(UNDP) 통합민원 체계 구축 역량사업’의 일환으로

인도네시아에서 정책입안, 운영관리, ICT 관리 등을 담당하는 연수생분들이 감정노동센터를 방문했습니다. 

서울시 감정노동보호 조례 제정 6년차, 서울시감정노동센터 개소 4년차를 맞아

센터의 주요 사업과 감정노동 보호제도 전반을 소개하고,

센터에서 활발하게 진행되고 있는 감정노동자 권리보장 교육 커리큘럼을 설명하는 자리를 가졌습니다. 

인도네시아는 코이카-유엔개발계획의 협력아래 중앙부처 지방정부 공공기관이 운영하는

민원신고 시스템을 통합하기 위한 사업을 진행중인데, 우리 나라의 국민신문고 사이트와 같이

모든 대정부 민원을 신청하는 사이트를 구축하는 사업이라고 합니다.

센터는 공공부문 민원 담당자들의 감정노동 보호를 위한 국내외

다양한 노력이 이어질 수 있도록 지속적인 노력을 이어가겠습니다.