비대면 시대의 교육, 감정노동 교육은?!

< 2021년 감정노동 교육 자문단 - 1차, 2차 자문회의 개최 >

서울시감정노동센터 교육기획팀은 지난 5년 간의 감정노동 교육, 교육사업을 돌아보며

새로운 발전 방향을 모색하고자 전문가를 초청, 2회에 걸친 자문회의를 개최했습니다.~!

<감정노동교육 1차 자문회의> 

시간은 모든 것을 낡게 만들어버립니다. 하지만 반짝반짝 빛나게 만들어주는 일이 더 많습니다. 

2017년 전국 최초로 감정노동 교육을 시작한 이래  지금까지 약 5년 가까운 시간 동안 

서울 뿐 아니라 전국의 많은 감정노동자분과 감정노동 사업장의 사장님, 관리자분들을 약 이만 명 가까이 만났습니다. 

현장에서 일하는 감정노동자들에게 진짜 필요한 교육은 무엇인지, 

사업장에는 어떤 것이 준비되어 있어야하는지 한 차례, 한 차례 교육을 진행하며 센터도 차곡차곡 배웠습니다.

센터의 감정노동 교육이 반짝일 수 있는 무척 빛나는 시간이었습니다. 

<감정노동교육 2차 자문회의> 

그래서 앞으로 더욱 알차고 내실 있는 교육을 위해 전문가분들을 모시고  7월 16일, 8월 6일에 걸쳐  총 2회의 자문회의를 진행했습니다.

현재의 감정노동 교육 내용과 세부 내용에 관한 보완점, 

온라인 감정노동 교육 사이트 [감동:런]과  온라인 교육과정 전반에 대한 장/단점, 

감정노동 교육 전문강사단의 역량강화를 위한 방안과 향후 진행할 감정노동 교육 전문강사 양성(안) 등에 관하여

소중한 의견을 내주신 자문위원분들에게 감사드립니다.

더 좋은 모습으로 나아가는 교육기획팀이 되도록

앞으로도 계속해서 서울시감정노동센터의 감정노동 교육에 많은 관심을 부탁드립니다. :)